Procédures pour réserver en ligne

Marche à suivre pour s’inscrire à Vélo Québec Voyages 

Étape 1
Vous devez cliquer sur l’onglet « Mon compte » dans le coin supérieur droit de la page d'accueil.

Étape 2
Sur la page suivante, cliquez sur l’option « Devenir client » sur le bandeau bleu en haut de page. 
Incription en ligne
Étape 3
Ensuite, entrez les informations demandées dans le formulaire afin de compléter votre inscription.

 

Je possède un compte Vélo Québec, puis-je me connecter avec cet identifiant? 

Non, vous devez suivre les étapes normales de création de compte et creer un compte avec velo quebec voyages , votre compte Vélo Québec n’est pas associé à Vélo Québec Voyages. 
 

Marche à suivre pour le paiement en ligne 

Étape 1
Pour procéder au paiement de votre voyage, vous devez tout d’abord choisir votre voyage. Une fois le voyage sélectionné, il sera ajouté dans votre sac de voyage, qui fait office de « panier ». Certaines informations en lien avec votre voyage vous seront ensuite demandées : nombre de personnes, type d’hébergement, type de repas, etc. 

Étape 2
Ensuite, vous passerez à la page du paiement. Notez que seules les cartes de crédit Visa et Mastercard sont acceptées. Lors du paiement, vous avez la possibilité de diviser le paiement sur trois cartes différentes, et vous pouvez également choisir comment diviser le prix total entre les différentes cartes utilisées.


Étape 3
Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation d’achat du voyage et des informations en lien avec la transaction ainsi que votre voyage. 


Marche à suivre pour avoir un nouveau mot de passe

Étape 1
Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur l’option « Mot de passe oublié? » dans la bande bleue en haut de page:


Vous pouvez également cliquer sur le lien suivant : https://voyages.velo.qc.ca/pcTour.net/member/ForgotPasswordPassenger.aspx 

Étape 2
Vous devrez ensuite entrer votre adresse courriel, et un lien pour réinitialiser votre mot de passe vous sera envoyé à l’adresse entrée sur la page de réinitialisation. 



Si vous ne recevez pas de courriel, assurez-vous de vérifier votre dossier Spam. Si vous n’avez toujours pas de courriel, il est possible que vous n’ayez pas de compte Vélo Québec Voyages. À ce moment, veuillez suivre les étapes indiquées afin de créer votre compte. Veuillez noter que les comptes Vélo Québec et Vélo Québec Voyages ne sont pas associés.