Réservation en ligne
Vous pouvez effectuer vos réservations en ligne sur notre site sécurisé. Voici la procédure à suivre.

Si vous avez déjà voyagé avec nous et que vous ne connaissez pas votre mot de passe ou l’avez oublié:
Cliquez sur l’onglet Réservez.
Cliquez sur Mot de passe oublié.
Votre mot de passe vous sera envoyé par courriel.
Vous pourrez retourner sur notre site et effectuer vos réservations en ligne.
(Profitez-en pour mettre votre profil à jour, s’il y a lieu.)

Si vous n'avez jamais voyagé avec nous :
Cliquez sur l’onglet Réservez.
Cliquez sur Devenir client.
Vous pourrez retourner sur notre site et effectuer vos réservations en ligne.


Paiement final en ligne
Puisque votre réservation auprès de nous est déjà active, il vous est dorénavant possible d'effectuer votre paiement final en ligne sur le site web de Vélo Québec Voyages (il n'est par contre plus possible d'autoriser le paiement postdaté en vertu des mesures de sécurité accrues).

Voici la procédure à suivre :

Cliquez sur l’onglet Réservez.
• Dans Accès client, tapez votre adresse courriel.
• Tapez votre mot de passe (si vous ne le connaissez pas ou l’avez oublié, cliquez sur Mot de passe oublié, indiquez votre adresse courriel et il vous sera envoyé dans votre boite de réception).
• Cliquez sur Mon profil.
• Au bas de cette page, cliquez sur l'icône  (traitement en ligne de paiement sur notre site sécurisé).
• Tapez l'information demandée et cliquez sur le bouton Ajout.

Il vous est également possible d'effectuer votre paiement final par téléphone ou à nos bureaux:

Par téléphone:
514 521-8356 ou 1 800 567-8356, poste 506.

À nos bureaux:
À la Maison des cyclistes, située au 1251, rue Rachel Est, à Montréal (coin De Brébeuf).

Jumelage et occupation simple
Nous pouvons jumeler des personnes voyageant seules avec une personne du même sexe. L'occupation simple est également possible. Délais, conditions? Informez-vous auprès d'une de nos conseillères.

514 521-8356 ou 1 800 567-8356, poste 506.


Achat de la portion terrestre de nos voyages

Il est possible de réserver uniquement la portion terrestre de votre voyage. Vous (incluant votre vélo et votre bagage) venez alors rejoindre le groupe à l'aéroport (ex.: à Rome-Fiumicino) ou au premier hôtel du circuit. Parlez-en à une de nos conseillères.

514 521-8356 ou 1 800 567-8356, poste 506.



Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h; le samedi, de 10 h à 17 h. Au plaisir de vous servir.

La Traversée du Canada est de retour en 2011!
C’est un départ dès le 1er juillet.
D'ici là, visitez le blogue des participants de l'édition 2010.

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