Services offerts par l'agence

Prolongation de séjour
Vous désirez prolonger vos vacances? Faites-nous part de vos besoins pour combiner certains itinéraires, les modifications de vol (départ ou retour différé), la réservation hôtelière ou la location de voiture​.

Achat de la portion terrestre de nos voyages

Il est possible de réserver uniquement la portion terrestre d’un voyage et d’organiser vous-même votre transport aérien. Vous devez alors rejoindre le groupe par vos propres moyens, muni de votre vélo et de votre bagage, à l’aéroport à destination ou au premier hôtel du circuit. L’achat de la portion terrestre d’un forfait exclut le transport aérien du passager et de son vélo.

Assurance voyage
Pour partir l’esprit tranquille, il est fortement recommandé de vous munir d’une assurance voyage (annulation, interruption de voyage et soins médicaux). Pour des renseignements sur l’assurance complémentaire de la Croix Bleue, consultez nos conseillers.
 

Location de vélo

Pour certaines destinations, il est possible de louer un vélo de route, un vélo hybride performant ou à assistance électrique adapté à vos goûts et à la cote de circuit de votre voyage. Rechercher l’icône  pour connaître les destinations où est proposé le service de location de vélo. Une option de voyage facile et sans tracas.
 

Jumelage de personnes voyageant en solo et occupation simple
Les personnes voyageant seules peuvent être jumelées à une personne du même sexe. Il est aussi possible, moyennant supplément, de voyager en occupation simple.

 

Covoiturage

Chaque voyageur a la responsabilité de se rendre au point de départ par ses propres moyens :

  • à l’aéroport pour les voyages incluant le transport aérien;
  • à destination si vous choisissez la portion terrestre uniquement;
  • au lieu de rencontre convenu pour les destinations nord-américaines. Dans ce dernier cas, profitez de notre service de jumelage en covoiturage, en plaçant votre offre ou votre demande ici.

 

Vélo Québec Voyages ne peut être tenu responsable de la confidentialité des informations personnelles transmises via son site internet. 

 

Réservation en ligne
Vous pouvez effectuer vos réservations en ligne sur notre site sécurisé.

Voici la procédure à suivre :

Si vous avez déjà voyagé avec nous et que vous ne connaissez pas votre mot de passe ou l’avez oublié :

  • Cliquez sur l’onglet Réservez.
  • Cliquez sur Mot de passe oublié.
  • Votre mot de passe vous sera envoyé par courriel.
  • Vous pourrez retourner sur notre site et effectuer vos réservations en ligne.
  • (Profitez-en pour mettre votre profil à jour, s’il y a lieu.)

Si vous n'avez jamais voyagé avec nous :

  • Cliquez sur l’onglet Réservez.
  • Cliquez sur Devenir client.
  • Vous pourrez retourner sur notre site et effectuer vos réservations en ligne.
     

Paiement final en ligne
Puisque votre réservation auprès de nous est déjà active, il vous est possible d'effectuer votre paiement final en ligne sur notre site sécurisé.

Voici la procédure à suivre :

  • Cliquez sur l’onglet Réservez.
  • Dans Accès client, entrez votre adresse courriel.
  • Entrez votre mot de passe (si vous ne le connaissez pas ou l’avez oublié, cliquez sur Mot de passe oublié, indiquez votre adresse courriel et il vous sera envoyé dans votre boite de réception).
  • Cliquez sur Mon profil.
  • Au bas de cette page, cliquez sur l'icône Paiement sécurisé (traitement en ligne de paiement sur notre site sécurisé).
  • Entrez l'information demandée et cliquez sur le bouton Ajout.
     

Autres services
Communiquez avec nos conseillers pour leur faire part de vos besoins et voir les toutes les options qui s’offrent à vous.